Datum uppdaterat svar: 2022-07-04 Portalfråga Fråga SIS/TS 2:2021 Svar samt eventuella referenser Ingen förändring sedan senaste egendeklarationen inkl. spårbarhet till utgåva PORTALFRÅGA A Beskriv organisationens grundläggande förutsättningar, affärsmodell och arbete med due diligence samt vilken del av organis P a O ti R on T e A n L s F o R m ÅG om A f B attas av Beskriv huergelenddneiknlgaerantfioönrheånller sig till hållbar utveckling 4.2 Organisationens förutsättningar och s4t.3raLteegdiairfsrkåagpa om samhällsansvar Fråga 12: På vilket sätt har risker, möjligheter och konsekvenser för organisationen vägts in för att fastställa prioriteringar av relevanta ansvarsområden och mål, i syfte att säkerställa ett långsiktigt hållbart engagemang? (Se SS-EN ISO 26000:2020, 7.3.) Eventuell sammanfattning av portalfråga B Fråga 13: Beskriv organisationens ställningstagande i förhållande till de globala målen för hållbar utveckling (UN SDGs) i strategiskt styrande dokument, till exempel visioner, affärs-/verksamhetsidéer, strategier, mål och värderingar, i syfte att maximera organisationens bidrag till hållbar utveckling och de globala målen för hållbar utveckling. Risk-, möjlighets- och konsekvensanalys genomförs tidigt i processen och ses över årligen, med intressentanalysen som stöd. Genom riskbedömning där omvärldsbevakning inkluderas tillsammans med våra intressenters input ser vi årligen över prioriteringen av mål och actions för att säkerställa långsiktigt hållbart engagemang. Exempelvis har vi under pandemiåren prioriterat om målsättningar och resurser för att möta en annan verklighet, samtidigt som vi har säkrat det långsiktiga arbetet vi har inom hållbarhet. Vårt etiska ställningstagande har legat fast under pandemin (se svar fråga 10) samtidigt som vi har svarat upp på ändrade marknadsbetingelser vilket har drivit ett högre engagemang hos medarbetarna. Hållbar utveckling är en högt prioriterad fråga i ledningsgruppen och en integrerad del i varje beslut. Ansvarig funktion, Head of Corporate Responsibility & Quality, är en del av ledningsgruppen. Långsiktiga program och projekt som syftar till en hållbar utveckling i enlighet med de prioriterade globala hållbarhetsmålen är exempel på faktisk handling för detta. De Globala målen för hållbar utveckling (UN SDGs) sätter vårt företagsansvar i ett större perspektiv, där vi har genomfört en SDG-mappning för att finna de mål som skall vara strategiskt prioriterade i vårt hållbarhetsarbete (Se fråga 22). Utifrån detta har vi strukturerat hållbarhetsarbetet under tre pelare: Miljö Vi vill minimera den negativa och maximera den positiva miljöpåverkan som uppstår från våra aktiviteter och tjänster. Vi inriktar oss inte enbart på miljöpåverkan från våra egna förehavanden utan fokuserar även på att hjälpa våra intressenter att göra detsamma. Etik Vi ska agera med god affärsetik där vi anser att det är lika viktig att göra det rätta som att göra något på ett bra sätt. Att etik och integritet visar vilka vi är gör vårt förhållande till våra kunder, leverantörer och anställda världen över till något speciellt. Vi värderar ärlighet, rättvisa och integritet högt. Samhälle Vi vill vara en positiv kraft i samhället och bidra till ett inkluderande samhällsklimat där vår verksamhet finns representerad. Vi gör detta genom att vara en förebild samt agera tillsammans med intressenter för att maximera effekten. Inom ramen för dessa tre områden har vi policies, handlingsplaner, processer och aktiviteter i syfte att maximera vårt bolags bidrag för en hållbar utveckling. Fråga 14: Vilken/vilka policyer för social-, ekonomisk- och miljömässig hållbarhet arbetar organisationen efter? Vi är i en integrationsresa där benämningarna för våra pelare successivt kommer att ändras till Planet, People, Progress med en tydlig målsättning på 2026 som målårtal. Läs mer under "Introduktion till vårt hållbarhetsarbete" s. 7 i vår Hållbarhetsredovisning 2021. - Miljöpolicy - Kvalitetspolicy - Arbetsmiljöpolicy - Uppförandekod - Corporate Responsibility policy - Antikorruptionspolicy - Etikkod - Värdegrund samt produktrelaterade policies som t.ex. Timberpolicy. Som ett ISO 14001 och ISO 9001 certifierat bolag kontrolleras merparten av policydokumenten inom ramen för dessa certifieringar. PORTALFRÅGA C Beskriv organisationens planering, d.v.s. vilka av de globala mål och delmål för hållbar utveckling som organisationen har valt samt hur dessa val har gått till Fråga 15: Hur har ledningen fördelat hållbarhetsansvaret inom ledningsgruppen? Fråga 16: Vilka roller/personer inom organisationen har ett särskilt ansvar för hållbarhetsarbetet och hur är detta kommunicerats? Eventuell sammanfattning av portalfråga C Ledningsgruppen har det formella ansvaret för hållbarhetsarbetet som helhet. Respektive funktion har ansvar för sin specifika del av hållbarhetsarbetet. Head of Corporate Responsibility & Quality är en del av ledningsgruppen och rapporterar till VD. Utöver Corporate Responsibility & Quality-avdelningen har respektive funktion har ansvar för sin specifika del av hållbarhetsarbetet. Detta ansvar återspeglas i befattningsbeskrivningar samt i process/rutinbeskrivningar. Exempelvis har sälj ansvar för att föra en kunddialog kring hållbarhetsfrågor, såsom försäljning av Easy on the Planet-produkter, och minskning av små order. Vår Merchandising-avdelning har ansvar för att föra hållbarhetsdiskussioner med våra produktleverantörer, såsom uppföljning av actions på hållbarhetsprestanda/leverantörsundersökning. Lyreco Advantage har genomfört en SDG-mappning för att finna de mål som skall vara strategiskt prioriterade i vårt hållbarhetsarbete. För att maximera vårt bidrag till en hållbar utveckling valde vi att fokusera på fyra specifika mål, där vi har förutsättningar att göra störst skillnad: - Mål 4, God utbildning - Mål 12, Hållbar konsumtion och produktion -Mål 13, Bekämpa klimatförändringen -Mål 17, Genomförande och globalt partnerskap. 4.4 Planering Fråga 17: Hur synliggörs hållbarhetsperspektivet i organisationens strategi? Fråga 18: Hur och när sker inhämtningen av intressenternas förväntningar och synpunkter? (Se SS-EN ISO 26000:2020, 5.3 och 7.5.4.) Bedömningen baseras på och uppdateras utifrån intressentanalys och aktuell omvärldsbevakning. Lyreco Advantage mission om att vara en ledande aktör av tjänster och lösningar inte enbart för dagens utan även för morgondagens arbetsplatser sätter ambitionsnivån för samarbeten, partnerskap, socialt och miljömässigt ansvarstagande. Det är därför vi hela tiden strävar efter innovativa lösningar och samarbeten för att maximera vårt bidrag för en hållbar utveckling. Genom bl.a. klimatfokus och de resurser/budget som hållbarhetsarbetet får inom bolaget synliggörs företagets tydliga förhållning till en hållbar utveckling. Läs mer om vårt klimatfokus under "Erbjuda fler kundorienterade och hållbara lösningar" på s. 10 och framåt i vår Hållbarhetsredovisning 2021 och vårt 50/5-arbete (s.10). Förväntningar och krav inhämtas dagligen via de många kund- och leverantörsdialoger som sker och förmedlas till berörda parter inom Lyreco Advantage. Vi har även en kundundersökning, CSAT (Customer Satisfaction) som går ut regelbundet till våra kunder i samtliga försäljningskanaler. Vi genomför regelbundna leverantörsundersökningar som syftar till att mäta leverantörens hållbarhetsprestanda. Vi genomför regelbundna medarbetarundersökning samt har en avvikelse- och förbättringsförslagsmetodik som inhämtar förväntningar från medarbetare. Vi har en struktur för dialog med fackliga representanter genom bl.a. skyddskommittémöten, skyddsronder m.fl. Investerare och moderbolag mottar regelbundna rapporter och information om vår utveckling. Genom vår omvärldsbevakning agerar vi på aktuella miljö- och samhällsutmaningar, exempelvis plastutmaning i haven och minskningsstrategier för klimatet. Läs mer om våra prioriterade intressenter under "Våra intressenter och intressentdialog" på s. 30 i vår Hållbarhetsredovisning 2021.
Download PDF file