Page number 2
Autoriserede Volkswagen værksteder betyder for Dem: . specialskolede teknikere . fabrikskonstrueret specialudstyr . ajourførte serviceforskrifter . originale reservedele VELKOMMEN Skandinavisk Motor Co. A/S Kun EØS, CH og N uden Tyskland A. Volkswagen nybilsgaranti (pr. juli 2020) Skandinavisk Motor Co. A/S (garantigiver) giver i henhold til præmisserne i nedenstående betingelser sine kunder (garantitagere) en 2-årig garanti på fabriksnye biler, for så vidt angår alle materialemæssige og produktionsmæssige mangler. 1 Generelt 1.1 De til garantitager med denne nybilsgaranti (i det følgende også kaldet ”garanti”) indrømmede rettigheder gælder ud over de lovmæssigt foreskrevne reklamationsrettigheder. Garantien begrænser ”hverken” garantitagers lovmæssige rettigheder over for sælgeren som køber af bilen i tilfælde af mangler eller eventuelle krav i henhold til den tyske lov om produktansvar. 1.2 Garantien gælder ikke for gratis eller omkostningspligtige digitale tjenester og servicer, som garantigiver, Volkswagen AG eller tredjepart efterfølgende kan aktivere via digitale interfaces (fx Car Net, We Connect, We Connect Go og andre Volkswagen We-tjenester). 1.3 Garantien gælder heller ikke for højvoltsbatterier, såfremt de særskilte garantibestemmelser for højvoltsbatterier ikke henviser til enkelte forskrifter i nybilsgarantien. 2 Geografisk gyldighedsområde Garantigiver giver nærværende garanti, hvis bilen udleveres eller indregistreres i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS, dvs. landene i Den Europæiske Union, Norge, Island og Liechtenstein) og Schweiz. Hvis bilen udleveres eller indregistreres uden for dette område, gælder denne garanti ikke. 3 Garantiens begyndelse Garantiperioden begynder fra udlevering af bilen via garantigiver, eller en autoriseret Volkswagen partner, til første køber eller fra datoen for første indregistrering, alt efter hvilken af de to ting der sker først. Uafhængigt deraf begynder garantiperioden, når bilen udleveres, indregistreres eller anvendes af en
Page number 3
autoriseret Volkswagen partner i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Schweiz. 4 Forudsætninger for et garantikrav Der kan kun gøres krav gældende i henhold til garantien, hvis alle serviceeftersyn i henhold til servicemappen eller serviceindikatoren i det digitale kombiinstrument er blevet udført i henhold til Volkswagen AG’s og garantigivers forskrifter. I modsat fald fritages garantigiver fra sine forpligtelser i henhold til denne garanti. Sidstnævnte gælder dog ikke, hvis kunden dokumenterer, at en manglende overholdelse af disse forskrifter ikke har forårsaget garantisagen. 5 Tilstedeværelse af en garantisag 5.1 Der foreligger en garantisag ved enhver fejlfunktion for bilen, som beror på en materialemæssig eller produktionsmæssig mangel. En garantisag er derfor især udelukket, hvis manglen er opstået ved, at: . bilen af garantitager selv eller af tredjepart forinden er blevet repareret, vedligeholdt eller plejet ukorrekt, medmindre dette er sket i forbindelse med en garantisag udført af en autoriseret Volkswagen partner; eller . bestemmelserne om bilens drift, behandling og vedligeholdelse, som fremgår af instruktionsbogen, ikke er blevet fulgt; eller . der er monteret dele i eller på bilen, hvis anvendelse ikke er blevet godkendt af Volkswagen AG eller garantigiver, eller bilen er blevet ændret på en af Volkswagen AG eller garantigiver ikke godkendt måde (fx tuning); eller . bilen ikke er behandlet korrekt eller er blevet overbelastet, fx i forbindelse med motorsportskonkurrencer eller ved for stort læs; eller . bilen er blevet beskadiget udefra (fx ved ulykke, hagl eller oversvømmelse); eller . garantitager ikke uden ugrundet ophold har gjort opmærksom på en mangel; eller . garantitager ikke uden ugrundet ophold har gjort det muligt at foretage afhjælpning til trods for, at vedkommende er blevet opfordret til det. 5.2 Naturlig slitage, dvs. almindeligt slid på bilen, som ikke er blevet forårsaget af en materialemæssig eller produktionsmæssig mangel, og følgeskader, der kan relateres til naturlig slitage, er ikke omfattet af denne garanti. 5.3 Uoriginale opbygninger, uoriginale monteringer og uoriginale udbygninger på bilen samt mangler på bilen, der er blevet forårsaget af disse ting, er ikke omfattet af denne garanti. Det samme gælder også tilbehør, der ikke er monteret og/eller leveret af fabrikken. 6 Garantigivers ydelse i en garantisag 6.1 Hvis der foreligger en garantisag, foranlediger garantigiver gratis afhjælpning (udbedring) af manglen hos en autoriseret Volkswagen servicepartner. 6.2 I tilfælde af afhjælpning kan garantigiver efter eget skøn udskifte eller reparere den del, der er årsag til manglen. Udskiftede dele bliver garantigivers ejendom. 6.3 Andre krav, ud over dette krav om afhjælpning yder denne garanti ikke, og kan ikke gøres gældende over for garantigiver. Garantien omfatter især ikke krav om levering af en mangelfri bil (omlevering). Det samme gælder for erstatningskrav, som fx at der stilles en erstatningsbil til rådighed, at der ydes skadeserstatning eller refundering af forgæves omkostninger. Dette gælder også, selv om en mangel ikke definitivt kan afhjælpes. Krav grundet forsætlig eller groft uagtsom adfærd fra garantigivers, samt dennes tjenesteyderes og lovmæssige repræsentanters side, og krav grundet kvæstelse eller sundhed berøres ikke heraf. garantitager forpligtet til at tage kontakt til den nærmeste autoriserede Volkswagen servicepartner. Denne servicepartner afgør, om det nødvendige arbejde kan udføres på stedet, eller om det skal udføres på servicepartnerens værksted. . Garantitagers eventuelle krav i henhold til Volkswagen Vejhjælp eller en sammenlignelig vejhjælpsordning berøres ikke heraf.
