Page number 4
Tjenester og service - 24/7/365 TESS er landets ledende leverandør av slanger, drift- og vedlikeholdsprodukter, sveiseprodukter og tilhørende tjenester. TESS er landsdekkende med over 140 servicesentre i Norge + etableringer i Aberdeen, Esbjerg, Frederikshavn, Middelfart, Gran Canaria, Houston, Brasil, Singapore, Malaysia, Indonesia og Vietnam. Kundenes krav og ønsker om fleksibilitet og nærhet påvirker TESS lokaliseringer. Kvalitet, Kompetanse, Kapasitet og Service er nøkkelord i TESS. Produkter, tjenester, service og tett oppfølging gir økt oppetid og økt fortjeneste. Flere lokasjoner har slangeverksteder godkjent av DNV og MED-godkjenning. Slangevakt - døgnet rundt Når en slange ryker, er TESS nærmest. Med mer enn 140 lokasjoner over hele landet er sertifiserte servicemedarbeidere tilgjengelige i nærheten døgnet rundt. Ring 02018 og du settes til Slangevakt nær deg. M obilservice Mobilservice inngår som viktig del av TESS serviceberedskap. For kunden vil denne mobilservicetjenesten innebære økt oppetid. TESS kan tilpasse de nye slangene direkte på stedet. Mobilservice er utstyrt med bl.a. TESSPOWER slangepresser som kan presse slanger fra 1/4” til 2”. Alle biler bemannes av erfarne servicekonsulenter som også kan bistå med å utføre større serviceoppdrag eller installa- sjoner innen hydraulikk, industrirørlegging, sylinderoverhaling, flushing og trykkprøving med bistand fra interne tekniske ressurser eller med støtte fra tekniske spesialfirmaer i TESS, se bakerst i slangehåndboken Forsyningsløsninger - digitale lagre Optimaliser lagerstyringen med skalerbare, digitale løsninger som reduserer kostnader og CO 2 -avtrykk. Våre kortreiste leveranser er tilgjengelige 24/7 og gir full kontroll og sporbar- het. En forsyningsavtale eliminerer dobbeltarbeid og forenkler driften. TESS leverer brukervennlige lagerstyringssystemer som effektiviserer prosesser med moderne teknologi. Resultatet er et standardisert sortiment, færre leveranser, optimal lager- beholdning, redusert overforbruk og økt operativ effektivitet. Våre løsninger er fleksible og tilpasset dine behov: • Skybasert lagerstyring – sanntidsdata og sømløs integrasjon med øvrige logistikksystemer. • Kundetilpasset funksjonalitet – utlån, utstyrskontroll og direkte kostnadsføring. • Effektiv ressursstyring – integrering av data, teknologi, prosesser og mennesker for bedre tilgang til skaffevarer og prosjektanskaffelser. Besparelser dokumenteres, og mange av våre kunder har oppnådd opptil 35% reduserte kostnader. Slangekontroll med TESS Hose Management (THM) TESS Hose Management er et konsept for systematisert service og vedlikehold av slanger og tilhørende utstyr med fokus på økt oppetid og reduserte kostnader. Produkter, tjenester, service og oppfølging fra TESS bidrar til digitalisering, økt oppetid, fortjeneste og betydelig redusert risiko og bedre HMS styring hos kunden. THM systemet er en database der alle detaljer om slangene registreres. Databasen produserer vedlikeholdsdata for alle registrerte enheter. All informasjon er lett tilgjengelig både for kunde og TESS, noe som forenkler kommunikasjonen mellom TESS og kunden ved behov for slangebytte eller andre servicerelaterte henvendelser. Hver enkelt slange blir merket med en etikett og/eller RFID- brikke med et tilhørende unikt ID-nummer. ID-nummeret brukes for oppslag i databasen som da gir informasjon om posisjon, lokasjon, tekniske data, tegninger, varenummer, sertifikater, historikk, planlagt service og annen ønsket dokumentasjon. TESS Utleie Hos oss kan du leie et bredt spekter av containerløsninger, maskiner og utstyr tilpasset dine behov. Ved å leie reduser- er du kapitalbindingen og får tilgang til utstyr akkurat når du trenger det, i kort eller lang tid. Sikkerhet og service ivaretas i alle ledd av våre erfarne serviceteknikere. Våre containerløsninger er skalerbare og skreddersys aktuelle prosjekter. Vi tilbyr blant annet containere for HMS, lager, olje, vask, slangeverksted, sveis og verktøy. De mobile løsningene gir 24/7 tilgang til utstyr, reduserer transportbehov og CO 2 - utslipp, samt opprettholder driften. Gjennom vår utleiepark får du tilgang på funksjonelt og moderne utstyr til enhver tid, som blant annet slangepresser, kappemaskiner, sveisemaskiner og utstyr for rensing og trykkprøving av slanger og rør. Service utenom åpningstiden, og i slangeverkstedet: Fremmøte inkl. 1/2 t kjøretid: kr 995,- Timepris lør- og søn.: Timepris før kl. 21.00: kr 2.300,- Høytidsdager: Timepris etter kl. 21.00: kr 3.080,- kr 3.080,- kr 4.800,- Mobilservice: Fremmøte inkl. 1/2 t arbeid: kr 995,- Timepris (07.00-16.00): kr 1.570,- Timepris (16.00-21.00): kr 2.300,- Timepris (21.00-07.00): kr 3.080,- Lør- og søndager: kr 3.080,- Godtgj. pr. km. kr 16,- Bompenger iht. utlegg
Page number 5
5 Tjenester og service - 24/7/365 Godkjent slangeverksted Kundene skal være trygge på at TESS har Godkjente slangeverksteder og personell med bransjens fremste faglige kvalifikasjoner. TESS er kjent for å yte god service og levere produkter av høy kvalitet. 3 års slangegaranti Hydraulikkslanger oppfyller de strengeste kvalitetskrav. Det er derfor innført 3 års garanti på hydraulikkslanger laget av TESS godkjente slangeverksteder. Engineering TESS - et kvalifisert valg som tilbyr teknisk ekspertise og produktleveranser i toppklasse. Vi påtar oss oppdrag innen industri for både on- og offshore. Vi leverer effektive løsninger til avtalt kvalitet og tid. I tillegg har vi et stort nettverk av underleverandører som sikrer tilgjengelig kompetanse til å levere komplette prosjekter. TESS fokuserer på helheten hvor vi kan være med fra start til slutt. Engineering og tekniske tjenester inkluderer prosjektledelse, dokumentasjon, installasjon og montering, demontering og overhaling. Produksjon og oppgradering • Hydraulisk og mekanisk sammenstilling og test • Slangetromler og smøresystem • Utstyrs- og servicecontainere • Hydraulikk-aggregat Reparasjon, vedlikehold og installasjon • Hydraulikk-sylindere, inkl honing • Flushing og trykkprøving • Hydraulikk-ventiler • Industrirørlegging • Prefabrikkering med installasjon hos kunde • For full oversikt over tekniske tjenester, se perm bakerst. Rensing og flushing av slanger • Standard slangerensing med skumprosjektiler • Tørrensing som ikke inkluderer væsker • Rengjøring med vann eller vann emulsjon • Flushing med hydraulikkvæske eller kundespesifikk væske til definert renhetsklasse Dokumentasjon av produkter og tjenester • Certificate of Conformance • Datablader • Flushesertifikat • Materialsertifikater • Sveiseprosedyrer • Sammenstilling, produksjon og testprosedyrer • Trykktestsertifikat • Typegodkjennelse Sveis Kundene finner et bredt spekter av produkter og tjenester for sveis over hele landet gjennom våre servicesentre og datterselskaper. • Stort utvalg av sveiserelaterte produkter • Dyktige fagfolk og sertifiserte sveisere • Service på maskiner • Opplæring og sertifisering E-handel E-handel og e-faktura tilbys gjennom fleksible løsninger fra brukervennlige nettbutikker til fullt integrerte systemer. Våre tjenester er skreddersydd for aktører innen energi, havbruk, entreprenør, industri og offentlig sektor, og bidrar til effektivisering av arbeidsprosesser og betydelige kostnadsbesparelser. Kurs og opplæring Det settes sterk fokus på opplæring og utvikling av de ansatte. Vårt opplæringstilbud skal sikre at hver enkelt medarbeider får muligheten til å utvikle seg og realisere sine evner og anlegg i tråd med firmaets målsetninger og behov. Erfaringer deles gjerne og vi tilbyr derfor kompetanseheving hos kundene rundt våre kjerneprodukter og løsninger slik at disse kan benyttes på en trygg og riktig måte hos kundene. • Slangepressing – sikker bruk av slanger • Trykktesting av slanger - sikker bruk av utstyr • Slangekontroll (THM) – montering, trykktesting, instal- lasjon og inspeksjon av slanger med digital støtte I samarbeid med våre leverandører kan vi tilby en rekke andre kurs. Kontakt TESS Academy: runi.ulsund-eriksen@tess.no, tlf. 32 84 41 48 eller ditt lokale servicesenter, se side 1108. Slangehåndbok er tilgjengelig på www.tess.no TESS verdigrunnlag • Uavhengighet, nøkternhet og selvråderett skal kjennetegne TESS. Tilgjengeligheten for våre kunder skal alltid være 24/7/365. • Vi skal som firma være politisk uavhengige og nøytrale også i forhold til livssyn, etnisitet, legning og fagorganisering. • Forholdene til myndighetene skal være det beste og medarbeiderne var, er og skal være vår viktigste ressurs. • TESS er eid av Stiftelsen Erik Jølberg og ansatte. Årlig støttes barn og unge med millionbeløp. Allianser og medlemskap Association for Hose and Accessories Distrbution. NAHADs medlemmer inkluderer inter - nasjonale selskaper som distribuerer og / eller produserer alle slags typer slanger og tilhørende slangetilbehør. INDUSTRIASLUPPLYASSOCIATION Linking Channel Pasrtner Industrial Supply Association. Verdens ledende organisasjon i forbindelse med distribusjonskanaler for DVH-produkter. Universitetsutdannelse i samarbeid med NAHAD. Norges ledende innkjøpsorganisasjon i mer enn 40 år. Tradebroker er en non-profit og medlemsbasert innkjøpsorganisasjon for store bedrifter. Nærmeste TESS, se baksiden eller i serviceplanen side 8. Norwegian Oil and Gas Partners. Nettverksbasert organisasjon som jobber med bedrifter i olje- og gass sektoren. Teknologiklynge innen energi i området mellom Notodden og Oslo. Fra starten het nettverket Subsea Valley og TESS er medlem nr. 1. Norwegian Oil Spill Control Association. Omfatter både private aktører og offentlige institusjoner innen oljebransjen. Medlemsorganisasjon og et ressurssenter for bærekraftig handel. Vårt formål er å fremme ansvarlig forretningspraksis i leveran- dørkjeder slik at handel bidrar til å ivareta menneske- og arbeidstakerrettigheter, samfunn og miljø.
