KVALITETS POLICY Lyrecos verksamhet skall generera nöjda kunder, positiva medarbetare och god lönsamhet. Med ordning och reda, och genom att göra rätt från början, skall kunniga och ansvarskännande med- arbetare skapa förtroendefulla relationer med kunder, leverantörer och arbetskamrater. Med ett öppet sinne skall såväl positiva som negativa vardagshändelser tjäna som underlag för ständiga förbättringar. Vårt kvalitetsarbete är ett fundament i vårt hållbarhetsarbete och genomsyrar det dagliga arbetet. Lyreco utvecklar verksamheten tillsammans med våra kunder och grunden för arbetet styrs av vår mission: ”To become pioneer in delivering sustainably what any workplace needs, so its people can focus on what matters most”. Detta uppnår vi genom att: Tillgodose kundens behov och krav – föra dialog Med långsiktigt leverantörssamarbete uppnå ökad kundtillfredsställelse och lönsamhet Generöst kompensera fel Ledningen planerar och styr verksamheten med hjälp av kvalitetsledningssystemet ISO 9001 Alla medarbetare lär sig och är motiverade att ta sitt ansvar för att uppfylla och helst överträffa ställda förväntningar Styra och organisera kvalitetsarbetet mot mätbara kvalitets- och lönsamhetsmål Engagera och stimulera alla medarbetare till aktivt kvalitetsarbete genom att lämna förbättrings förslag samt rapportera fel. Kvalitetspolicy för Lyreco Advantage Sweden AB Februari 2022 Patrik Schedvin Managing Director
Share
Download PDF file