6 mars 2020 Coronavirusets påverkan Kära kund, Vi skriver detta till dig då vi önskar hålla dig informerad angående den påverkan som coronaviruset kan komma att få när det gäller tillgången på vissa produkter i Staples sortiment. Situationen med Coronaviruset i Wuhan och andra delar av Kina har haft en stor påverkan på tillverkningssektorn i Kina. Som en del i att försöka begränsa virusets spridning så tog den kinesiska regeringen beslutet att förlänga det kinesiska nyåret och därmed fick vi också en längre period med stängda fabriker. Det är osannolikt att man inom kort kommer att återgå till normal produktion med full kapacitet. Vilket betyder att även när man återgår till normal produktionstakt kommer det att kvarstå en del resteffekter i leverantörskedjan som kan komma att påverka leveransen av produkter i månader framöver. Effekterna av Coronavirusets spridning kommer troligen påverka de produkter i Staples sortiment som tillverkas i Kina. Staples tar nu alla nödvändiga steg, i enlighet med de direktiv som går ut ifrån den kinesiska regeringen, för att minska den påverkan som detta kan komma att få på vår servicenivå gentemot våra kunder. I detta arbete ingår att titta på alternativa produkter från andra leverantörer. Vi kommer att göra allt i vår makt för att leverera dina beställningar, men vi vill med detta meddelande göra dig uppmärksam på att vi kan komma att behöva göra förändringar i form av vilka produkter vi erbjuder. Då vi månar om våra kunders bästa så kommer vi såklart att arbeta tillsammans med dig för att minimera påverkan på dina beställningar och finna bästa möjliga lösning för ditt företag, om det är så att den uppkomna situationen skulle komma att påverka just er. Vi kommer att fortsätta hålla dig informerad om utvecklingen framöver och vi tackar dig för din förståelse och samarbetsvilja i denna osäkra period som, tyvärr, är utom vår kontroll. Med varma hälsningar Staples Sweden AB Staples Sweden AB Postadress: Box 1777, 501 17 Borås Besöksadress: Humlegatan 15, 504 41 Borås Reception +46 (0) 33 – 17 17 00 Kundtjänst +46 (0) 33 – 20 65 50 Hemsida: staplesadvantage.se Webshop: staplesnetshop.se
Download PDF file