1 Uovertruffen flid, oppriktighet er en hjertesak Førsteklasses og oppriktige tjenester noe vi tar alvorlig BYD Superior and Sincere Service Brand ble etablert i 2006, idet vi arvet konseptet «Superiority in Diligence, Sincerity in Heart» for alle BYD sine aftersales tjenesteytere . Sun Simiao, den berømte kinesiske legen i Tang dynastiet, tok opp to prinsipper når de gjelder medisinsk etikk i sitt leksikon for klinisk praksis, hvorav det ene er overlegenhet, hvilket betyr at en lege skal væ re overlegen når det gjelder medisinske ferdigheter og også«væ re både medisinsk fagkyndig og omhyggelig i sitt arbeid», og det andre prinsippet er oppriktighet, noe som betyr at en lege skal ha en solid moralsk karakter, med et oppriktig hjerte, slik at han behandler en pasient slik han ville behandle seg selv. Leverandører av aftersales service for BYD har implementert Sun Simiao sitt konsept, som er å finne i hans essay «Virtual of Great Physician», i deres respektive bedrifter innen aftersales tjenester for bilindustrien, og de har og implementert BYD sitt kjennemerke overlegen og oppriktig leverandør av tjenester som «Overlegenhet og Oppriktighet», et konsept som utmerker seg med de følgende egenskapene: ■ Ovelegenhet når det gjelder ■ Omhyggelighet og ■ Entusiasme og levering av god service engasjement oppriktighet ■ Proaktivitet og varmhjertethet Vi i BYD Superior and Sincere Service Brand er av den absolutte overbevisning at overlegenhet og oppriktighet bidrar til utmerkede ferdigheter når det gjelder serviceytelser og en høy grad av innsikt når det gjelder ansvar, og dette igjen fører til en engasjert holding til serviceytelser. Alle aftersales service tilbydere hos BYD vil alltid væ re fokusert påå yte aftersales tjenester av høyeste kvalitet til BYD sine kunder. Ver. A0
Download PDF file