VANLIGA FRÅGOR TOTAL SERVICE ÄR ETT ERBJUDANDE SOM GÄLLER UTVALDA SLADDLÖSA OCH 230V PRODUKTER INOM PERFORM & PROTECT SORTIMENTET. SLADDLÖSA VERKTYG KAN OMFATTAS AV: • Solomaskiner (u tan batteri) - N, NT • Maskin med batteri och laddare - P2, T2, X2, Y2 • Solomaskiner och startkit (batteri och laddare) • Köp av TOTAL SERVICE på ett startkit kan bara köpas i samband med ett köp av ett Perform & Protect verktyg som ingår i erbjudan det. • På DEWALTs hemsida ser du en komplett lista över de Perform & Protect verktyg som ingår i erbjudandet samt en kostnad som inkluderar kostnaden för verktyget och TOTAL SERVICE. Var kan jag kan jag teckna avtal för TOTAL SERVICE? TOTAL SERVICE gäller för köp av nya DEWALT verktyg inom Perform & Protect sortimentet. Kontakta din lokala återförsäljare för mer information. Vad gäller om verktyget blir stulet? TOTAL SERVICE täcker inte stöld av ett verktyg, men det är fullt möjligt att överföra återstående del av avtalet till nytt verktyg med samma specifikation. Vad är det som inte omfattas av TOTAL SERVICE? Tillbehör och tillsatser. Missbruk och icke godkänd modifiering av verktyget. Hur registrerar man ett verktyg för TOTAL SERVICE? När man köper ett verktyg inom Perform & Protect sortimentet, registrerar återförsäljaren det aktuella verktyget för service avtalet. Inom kort därefter erhåller du avtalet för TOTAL SERVICE från DEWALT. Vad är skillnaden mellan TOTAL SERVICE och en normal 1-års garanti eller 3-års utökad garanti? Garantin på 1 år täcker fabrikationsfel och felaktigt material. Denna service omfattar verktyg som kräver reparation på grund av slitage, som inte täcks av tillverkarens garanti vid köp av nytt verktyg. Hur går det till när jag skall få mitt verktyg reparerat med TOTAL SERVICE? Ta med ditt DEWALT elverktyg som ingår i TOTAL SERVICE avtalet till din DEWALT återförsäljare. Återförsäljaren skickar verktyget till en av DEWALTs serviceverkstäder. Alla kostnader för reparation och frakt är täckta genom ditt TOTAL SERVICE avtal.
Download PDF file