Sida 4
ELFAS UPPFÖRANDE- KOD Elfas uppförandekod är en vägledning som har utformats för att hjälpa alla företag i Elfa-kon - cernen att integrera våra värden och för att visa på hur vi förväntas uppträda i det dagliga arbetet. I uppförandekoden anges riktlinjer för hur vi som Elfa-medarbetare ska uppföra oss när vi interagerar med varandra, våra kunder, de samhällen där vi verkar och andra intres- senter. Den finns som ett stöd när vi ställs inför ett etiskt dilemma och innehåller information om vem vi ska kontakta när vi har frågor eller stöter på problem. Elfas uppförandekod grundar sig på våra kärn - värden, som utgörs av ett antal övertygelser som styr våra handlingar, och den förbinder oss att agera på den högsta etiska nivån, att bedriva verksamheten på ett ansvarsfullt och hållbart sätt samt att säkerställa en inkluderan- de arbetsmiljö. Oönskat beteende som skapar en hotfull, stötande eller fientlig arbetsmiljö hör inte hemma här. Istället uppmuntrar vi och förväntar oss ömsesidig respekt, som grundar sig på våra ONE Elfa-kärnvärden, både bland medarbetare, mellan våra företag och gente - mot våra affärspartners. Inom Elfa gör vi affärer på ett etiskt och lagligt sätt. Det är rätt sätt att bedriva en verksamhet på. Det skapar förtroende hos våra kunder och hos samhället i stort, vilket leder till kommersi- ell framgång. Det hjälper oss också att undvika situationer som kan leda till juridiska problem eller skada vårt rykte. I denna uppförandekod framgår tydligt förvänt - ningarna på hur vi bedriver vår verksamhet – inte bara på ett fåtal platser, utan överallt där vi är verksamma. Den visar vad vi står för och vad vi förväntar oss av dig. 4
Sida 5
VÅRA ONE ELFA- KÄRNVÄRDEN Elfas uppförandekod och de policydokument som relaterar till den, grundar sig på våra gemensamma kärnvärden, som anger att i allt vi gör ska vi fokusera på våra kunder, välkomna innovation, agera professionellt, tro på humanitära värderingar och dela en helhetssyn. ONE Elfa är där vi synliggör våra kärnvärden – där vi ser oss själva som ETT team – EN grupp, oavsett land eller organisation. Customer focused (Kundfokuserade) Vi strävar efter att alltid överträffa kundernas och slutanvändarnas förväntningar Innovative (Innovativa) Vi är innovativa och öppna för nya arbetsmetoder som skapar mervärde för slutanvändarna Professional (Professionella) Vi är professionella i allt vi gör Humane (Humana) Vi uppskattar att alla är olika och behandlar alltid alla med respekt Holistic (Holistiskt synsätt) Vi är affärsorienterade och samarbetsvilliga och vi tänker och agerar alltid som ett företag VEM OMFATTAS AV UPPFÖRANDE- KODEN? Uppförandekoden gäller överallt där vi är verksamma och omfattar alla som arbetar för Elfa-koncernen, inklusive hel- och deltidsanställda, konsulter, tillfällig personal, ledning och bolagsstyrelser i Elfa-koncernens företag. Uppförandekoden sträcker sig bortom Elfa via Elfas uppförandekod för leverantörer (vår leverantörskod), som är avsedd att inkluderas i avtal med externa parter. För dig innebär det följande: nn Du ansvarar för att följa uppförandekoden och om du inte gör det kan det få konsekvenser för både dig och företaget nn Alla medarbetare som ignorerar eller bryter mot någon av Elfas etiska rikt - linjer kommer att bli föremål för disciplinära åtgärder, som även kan komma att innefatta omedelbar uppsägning 5
