Strona 4
KODEKS ETYCZNY FIRMY ELFA Kodeks Etyczny firmy Elfa (nasz Kodeks) to dowisko pracy nacechowane zastraszaniem, przewodnik mający pomagać wszystkim spół - napastliwością lub wrogością. Zachęcamy nato - kom Grupy Elfa postępować według naszych miast do wzajemnego szacunku i oczekujemy wartości i nakreślić oczekiwania dotyczące go, w oparciu o nasze kluczowe wartości ONE codziennego zachowania. Kodeks dostarcza Elfa, zarówno w gronie współpracowników, nam wskazówek, jak mamy postępować jako jak i między naszymi spółkami czy partnerami pracownicy firmy Elfa w kontaktach między biznesowymi. sobą, z naszymi klientami, społecznościami, w których działamy, jak również innymi udzia - łowcami. To punkt wyjścia, kiedy stajemy przed dylematem etycznym, a także źródło informacji, z kim się kontaktować w razie pytań lub wątpli - wości. W firmie Elfa prowadzimy działalność zgod - nie z zasadami etyki i przepisami prawa. To właściwy sposób postępowania, który buduje zaufanie wśród naszych klientów i społeczności, w efekcie umożliwiając odniesienie sukcesu rynkowego. Pomaga nam także unikać sytuacji, Kodeks Etyczny firmy Elfa opiera się na naszych które mogłyby prowadzić do niepożądanych kluczowych wartościach będących zbiorem problemów prawnych lub zaszkodzić naszej przekonań, które kierują naszymi działaniami, reputacji. i zobowiązuje nas do postępowania według Ten Kodeks postępowania jasno określa ocze - najwyższych standardów etycznych, prowadze - kiwania względem prowadzenia działalności nia działalności w odpowiedzialny i zrównowa - — nie tylko w wybranych lokalizacjach, ale żony sposób oraz zapewnienia integracyjnego wszędzie, gdzie działamy. Kodeks określa to, co 4 środowiska pracy. Nie ma tutaj miejsca na popieramy i czego oczekujemy od Ciebie. nieprzyjazne zachowania, które tworzą śro -
Strona 5
NASZE KLUCZOWE WARTOŚCI ONE ELFA Kodeks firmy Elfa i wszystkie związane z nim zasady opierają się na naszych wspólnych kluczowych wartościach, zgodnie z którymi we wszystkim, co robimy, jesteśmy zoriento - wani na klientów, stawiamy na innowacje, działamy profesjonalnie, wierzymy w humani - tarne wartości i stosujemy kompleksowe podejście. ONE Elfa to sposób prezentacji naszych kluczowych wartości – gdzie widzimy się jako JEDEN zespół – JEDNA grupa, niezależnie od kraju czy organizacji. Customer focused (Orientacja na klienta) Staramy się zawsze przekraczać oczekiwania klientów i użytkowników końcowych Innovative (Innowacyjność) Jesteśmy innowacyjni i otwarci na nowe sposoby pracy i tworzenia wartości dla użytkowników końcowych Professional (Profesjonalizm) Jesteśmy profesjonalistami we wszystkim, co robimy Humane (Ludzkie podejście) Doceniamy fakt, że wszyscy jesteśmy różni i zawsze traktujemy wszystkich z szacunkiem Holistic (Kompleksowe podejście) Skupiamy się na prowadzonej działalności, na współpracy i zawsze myślimy i działamy jak jedna firma KOGO DOTYCZY TEN KODEKS? Kodeks obowiązuje wszędzie, gdzie prowadzimy działalność i dotyczy każdego, kto pra - cuje na rzecz Grupy Elfa, w tym pracowników pełno- i niepełnoetatowych, konsultantów, personel tymczasowy, kierownictwo wyższego szczebla oraz zarządy spółek wchodzą - cych w skład Grupy Elfa. Rozszerzeniem Kodeksu poza firmą Elfa jest Kodeks postępowania dostawcy firmy Elfa (nasz Kodeks dostawcy), który należy umieszczać w umowach z podmiotami zewnętrz - nymi. Co to oznacza dla Ciebie nn Ponosisz odpowiedzialność za przestrzeganie Kodeksu, a zignorowanie jego zasad może mieć konsekwencje dla Ciebie i dla firmy nn Każdy pracownik, który ignoruje lub narusza standardy etyczne firmy Elfa, będzie podlegać działaniom dyscyplinarnym, włącznie z natychmiastowym zwolnieniem 5
