Kjære kollega, Vi kan alle være stolte av det vi gjør og måten vi gjør det på. Samtidig må vi hver dag tenke på at det er hva hver enkelt av oss gjør, som definerer oss som selskap og hvordan vi blir opp - fattet av omgivelsene. Elfa er et velkjent varemerke med et godt renommé som er bygd opp siden 1948. Det er opp til oss alle å hedre denne arven og bygge en enda sterkere fremtid for selskapet. Elfas etiske retningslinjer er en rekke prinsipper som skal hjelpe oss å opptre med ærlighet og integritet i alle situasjoner hvor vi representerer Elfa. Alle medarbeidere i Elfa må signere de to dokumentene TCS atferdsregler og forretningsetikk og Elfa-konsernets etiske ret- ningslinjer. Sistnevnte fungerer som et supplement og forster- ker til en viss grad vår eiers etiske retningslinjer. Vi oppfordrer dere alle til å diskutere med lederen deres og kol- legene hvordan disse angår deres spesifikke omstendigheter og arbeidssituasjon. Ikke nøl med å ta kontakt med nærmeste le - der, HR eller noen i det etiske rådet hvis det er noe som du ikke forstår eller trenger å få avklart. Meld fra hvis du legger merke til atferd som du føler ikke er riktig. Anders Rothstein, adm.dir. Elfa International AB 2

ELFAS ETISKE RETNINGSLINJER. 4 Våre ONE Elfa-kjerneverdier. 5 Hvem retningslinjene gjelder for. 5 Overholdelse av lover og regler. 6 Rapportering av kjente eller mistenkte overtredelser. 6 Beskyttelse mot represalier. 6 Beslutningsstøtte. 7 VÅRE FORPLIKTELSER PÅ ARBEIDSPLASSEN. 8 Vi respekterer hverandre. 9 Ikke-diskriminering. 9 Helse og sikkerhet. 9 VÅR FORPLIKTELSE I MARKEDET.10 Redelig opptreden. 11 Produktsamsvar. 11 Rettferdig konkurranse.12 Anti-korrupsjon, inkl. gaver og underholdning.12 Vi skiller mellom personlige interesser og selskapets interesser.13 Vi beskytter selskapets informasjon og ressurser.14 Vi kommuniserer åpent og ansvarlig.14 VÅRE SAMFUNNSFORPLIKTELSER.15 Vi verner om samfunnet og miljøet.16 Vi sier fra. 16 RELATERTE KONSERNOMFATTENDE POLICYER OG RETNINGSLINJER.17 3