Page number 2
derfor sikre sig, at det udførte serviceeftersyn er registreret korrekt i bilens digitale servicehæfte, eller sikre sig, at udførelsen af serviceeftersyn kan dokumenteres i form af specificeret faktura eller lignende fra det værksted, der har udført serviceeftersynet, indeholdende dato, KM-stand samt hvad der er foretaget i forbindelse med serviceeftersynet. 4.2. I det omfang Garantigiver kan godtgøre, at en fejl er opstået eller forværret på grund af manglende vedligeholdelse eller serviceeftersyn, jf. pkt. 4.1, herunder manglende efterlevelse af kravene til serviceeftersyn, er Garantigiver fritaget fra sine forpligtelser i henhold til Garantien. 4.3. Har bilen været ude for en trafikskade, skal Garantitager kunne oplyse om skadens omfang, datoen for reparation og navnet på det værksted, der har udført arbejdet. Garantigiver kan endvidere forlange, at Garantitager til beskrivelse af det udførte arbejde foreviser specificeret faktura, taksatorrapport eller tilsvarende dokumentation. 4.4. Kan Garantigiver godtgøre, at en fejl er opstået eller forværret på grund af en trafikskade eller på grund af at udbedring af trafikskaden ikke er udført i overensstemmelse med fabrikantens eller Garantigivers forskrifter, er Garantigiver ikke forpligtet til at dække fejlen under Garantien. 5. Dækning under Garantien 5.1. Garantien dækker enhver materiale- eller produktionsmæssig fejl eller mangel ved bilen. 5.2. Garantien omfatter ikke: • Plugin Hybrider (PHEV) og biler med forbrændingsmotor (ICE); • Biler der ikke er solgt af Garantigiver til Garantigivers autoriserede forhandlere, eller som er udleveret inden den 19. december 2024; • Digitale tjenester og services; • Eftermonteret udstyr eller tilbehør, der ikke er en del af bilens oprindelige opbygning;
Page number 3
• Uoriginale opbygninger, uoriginale monteringer og uoriginale udbygninger på bilen; • Fejl på bilens højvoltsbatteri (dette er omfattet af Volkswagen Erhvervsbiler garanti, der gælder i 8 år eller indtil 160.000 KM); • Fejl i lakkens opbygning (dette er omfattet af Volkswagen Erhvervsbiler ’s 3 - årige lakgaranti); • Indefra kommende gennemtæring (dette er omfattet af Volkswagen Erhvervsbiler ’s 12 -årige garanti); • Naturlig slitage, dvs. almindeligt slid og ælde på bilen, som ikke skyldes en materiale- eller produktionsmæssig fejl, og følgeskader, der kan relateres til almindeligt slid og ælde, fx - men ikke begrænset til – dæk, bremsebelægninger, viskerblade og pærer; og • Vejhjælp, bugsering eller omkostninger hertil; 5.3. Garantien dækker derudover ikke i tilfælde af, at den pågældende fejl eller mangel er opstået ved, at: • bilen er blevet repareret, vedligeholdt eller behandlet ukorrekt, medmindre dette er sket i forbindelse med en garantisag udført af et autoriseret Volkswagen Erhvervsbiler værksted; • bestemmelserne om bilens drift, behandling og vedligeholdelse, som fremgår af instruktionsbogen, ikke er blevet fulgt; • der er sket fejlmontering, eller der er monteret dele i eller på bilen, hvis anvendelse ikke er blevet godkendt af Volkswagen Erhvervsbiler eller Garantigiver, eller bilen er blevet ændret på en måde, der ikke er godkendt af Volkswagen Erhvervsbiler eller Garantigiver; • bilen ikke er blevet behandlet korrekt eller er blevet overbelastet, fx i forbindelse med motorsportskonkurrencer eller ved for stort læs; • bilen er blevet beskadiget udefra (fx ved ulykke, hagl eller oversvømmelse);
