Page number 2
SEAT Vejhjælp – når som helst, hvor som helst Med SEAT Vejhjælp er du garanteret fuld og pålidelig vejhjælp uden beregning i hele EU og i EU’s nabolande. Ved vejhjælpstilfælde i udlandet, kan Deres SOS dækning i forbindelse med bilens kaskoforsikring i nogle tilfælde yde en bedre dækning. I tilfælde af et driftstop behøver du ikke at bekymre dig – vores service giver dig vejhjælp. Selv i tilfælde af en ulykke, tyveri eller mangel på brændstof er SEAT Vejhjælp ved din side. Lige meget hvor du rejser hen, og lige meget hvilket problem der opstår, så klarer vi det. 24 timer om dagen – 365 dage om året. Hvis du ønsker at fortsætte med denne komfortable service, kan du forlænge SEAT Vejhjælp op til 10 år. Dette gør du ved at overholde de foreskrevne serviceeftersyn hos en SEAT Servicepartner. Selv hvis du sælger din SEAT, kan den nye ejer overtage fordelene ved SEAT Vejhjælp. Altid ved din side SEAT Vejhjælp er altid ved din side – når som helst og hvor som helst. SEAT Vejhjælp dækker fra dit dørtrin og i alle EU-lande samt i EU’s nabolande*. Med SEAT Vejhjælp i bagagen kan du nyde at køre i din SEAT med visheden om, at hurtig og effektiv hjælp kun er en telefonopringning væk. Ring til +45 70 20 18 58 for at få hjælp i Danmark og i udlandet. I denne brochure kan du læse alt om SEAT Vejhjælp og hvordan du er dækket. 10 år med SEAT Vejhjælp Fra det øjeblik, du køber din nye SEAT, vil du kunne nyde fordelene ved SEAT Vejhjælp og den omfattende service-pakke – i op til 10 år. De første 2 år efter at du har købt din nye SEAT, dækker SEAT Vejhjælp automatisk uden ekstraomkostninger for dig. *Se listen s. 6-7 med det geografiske dækningsområde. SEAT Vejhjælp hjælper dig i alle situationer, der medfører, at du ikke kan fortsætte rejsen i din SEAT på grund af driftstop. Naturligvis kommer vi dig også til hjælp, hvis du ikke kan fortsætte din rejse på grund af en ulykke, tyveri og endda mangel på brændsstof. Vi finder altid den bedste løsning til at imødekomme dine behov. Lige meget om du har brug for en erstatningsbil, hjemtransport til dig og dine passagerer eller et hotelophold. Du kan ringe til os 24 timer i døgnet, og vi vil sørge for hurtig og effektiv service.
Page number 3
Altid den bedste løsning Når du har kontaktet vores SEAT Vejhjælp-callcenter, vil du blive tilbudt følgende servicepakke tilpasset til dine behov: • Reparation på stedet • Bugsering til nærmeste SEAT Servicepartner • Bugsering til en SEAT Servicepartner i nærheden af din bopæl • Brændstof • Nøgle • Lås • Punktering • Fritrækning • Erstatningsbil • Hjemtransport eller fortsættelser af rejsen • Ophold på et 4-stjernet hotel • Transport til afhentning af din reparerede bil • Opbevaring af din bil • Taxi • Juridisk hotline efter ulykke • Lægehotline i forbindelse med rejse i udlandet. For hurtigst muligt at få dig og din SEAT ud at køre igen efter et driftstop, tilbyder vi følgende former for vejhjælp: Bugsering til nærmeste SEAT Servicepartner Hvis det ikke er muligt af reparere din bil på stedet, vil den blive bugseret til den nærmeste SEAT Servicepartner og blive repareret der. Hvis ikke der er et SEAT Servicepartner inden for 50 km. vil bilen blive kørt til andet værksted i VW-gruppen (VW, Skoda eller Audi) For Cupra Brand er der valgfrit værksted. Bugsering til en SEAT Servicepartner i nærheden af din bopæl Hvis reparationen ikke kan udføres på stedet eller inden for maksimalt 3 arbejdsdage hos en SEAT Servicepartner i nærheden (inden for 50 km), kan du anmode om at få bilen transporteret til en SEAT Servicepartner i nærheden af din bopæl. Brændstof Der ydes assistance, hvis du kører tør for brændstof. Hvis du har påfyldt forkert brændstof, vil din bil blive transporteret til nærmeste SEAT Servicepartner (se begrænsninger). Nøgle Der ydes hjælp i tilfælde af mistet, stjålen eller ødelagt nøgle (se begrænsninger). Reparation på stedet En vejhjælpsbil vil hurtigt ankomme til det sted, hvor din bil har driftstop. I vejhjælpsbilen vil der være eksperter, der er instrueret i at reparere din bil på stedet, hvis det er muligt. Lås Der ydes også hjælp hvis låsen ikke virker, eller der er anvendt forkert nøgle (se begrænsninger).
